« Bibi » dans La Réclame

« Bibi ! », le nouveau programme de fidélité 100% dématérialisé et 100% personnalisé de Franprix, n’en finit plus de faire la Une ! La Réclame lui consacre un article dédié.

CapitalData a largement participé à la création de ce programme d’un nouveau genre, qui personnalise les contenus proposés en fonction des comportements de chaque consommateur et pas seulement en fonction d’une segmentation traditionnelle. Cette approche apporte au programme, qui récompense toutes les interactions avec l’enseigne, un niveau de pertinence bien plus élevé qui contribue à améliorer l’expérience client…

Article à retrouver sur La Réclame.

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